Platby

Poslední aktualizace: 28. dubna 2026

FotoDrop je čistě digitální služba — neposíláme žádné zboží, takže nic neplatíte za dopravu. Platíte pouze za vybraný tarif nebo přikoupenou kapacitu, a to jednorázově předem online.

Platební brána Comgate

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhají v zabezpečeném prostředí Comgate — FotoDrop nikdy nezískává údaje o vaší platební kartě ani přístup k vašemu bankovnictví.

Platební metody

Platba kartou (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay)

Přijímáme platební karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro, dále platby přes Apple Pay a Google Pay. Průběh platby:

  1. Po výběru tarifu a kliknutí na Zaplatit vás přesměrujeme na zabezpečenou stránku platební brány Comgate.
  2. Vyplníte údaje o platební kartě (číslo, datum platnosti, CVC) a potvrdíte platbu — případně přes 3-D Secure ve své bance.
  3. Po schválení platby získáváte vy i my okamžitě informaci o jejím provedení.
  4. Vrátíme vás zpět na FotoDrop a album je hned aktivní v zaplaceném tarifu.

Případný přepočet měny zajišťuje vaše domovská banka aktuálním kurzem. Více informací o platbách kartou najdete v nápovědě Comgate.

Bankovní převod (platební tlačítka bank)

Přijímáme rovněž okamžité bankovní převody přes platební tlačítka českých bank. Průběh platby:

  1. V platební bráně Comgate vyberete svou banku.
  2. Přihlásíte se do svého internetového nebo mobilního bankovnictví.
  3. Potvrdíte předvyplněný příkaz k úhradě — částka i variabilní symbol jsou již vyplněné.
  4. U podporovaných bank platba proběhne okamžitě, jinak nejpozději do jednoho pracovního dne.
  5. Po dokončení platby vás banka přesměruje zpět na FotoDrop.

Více informací o bankovních převodech najdete v nápovědě Comgate.

Reklamace a kontakt na platební bránu

V případě dotazů nebo reklamací k samotné platbě (např. peníze byly strženy, ale objednávka neproběhla) se obraťte přímo na provozovatele platební brány:

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b
500 02 Hradec Králové
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 228 224 267
Web: comgate.eu

Reklamace služby a vrácení peněz

Pokud reklamujete službu FotoDrop jako takovou (album nefunguje, fotky nelze nahrát apod.) nebo žádáte o vrácení peněz, kontaktujte nás na [email protected]. Podmínky pro odstoupení od smlouvy a reklamace najdete v obchodních podmínkách.

Měna a doklady

Všechny ceny jsou v českých korunách (Kč) včetně DPH. Poskytovatel služby není plátcem DPH. Po úspěšné platbě vám automaticky zašleme potvrzení a daňový doklad na e-mail spojený s albem.